世界五百强成功范例系列介绍---惠普（HP）公司

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编者按：投资求回报，企业求效益。管理企业是一门大的研究课题。本期刊连续登载李文芳编写的“世界五百强成功范例系列介绍”，以期借它山之石对企业管理者产生椑益。

世界五百强成功范例系列介绍

（七）

惠普（HP）公司

惠普公司，1939年创建于美国。是一间全球性的科技公司。主要业务为打印机、数码影像、软件、计算机办公设备与资讯服务。惠普2006年营业收入916.58亿美元，列2007年度世界500强第41位。

HP领导团队

赫德先生（现任首席执行官兼总裁）以将惠普（HP）塑造为全球领先的高科技公司为目标，制定了公司未来的核心战略，并将研发重点专注在三个长期的成长机会上：新一代企业数据中心架构和服务、永续运行的个人无线体验技术、以及一场从模拟成像打印过渡到横跨消费、商业和行业市场的数字成像和打印技术的巨大变革。

与此同时，赫德先生还改进了惠普公司（HP）的运营效率和执行能力，提升了惠普（HP）的财务表现，并使公司更加专注于客户。

HP管理方式

1、走动式管理

这是一种不拘形式的惠普管理方式，它是指通过随意交流或正式会谈从而与员工及其工作保持密切联系。通过这种方式了解员工所关注的问题和观点，体现了对员工的信任和尊重。采用举办茶话会、交流午餐及办公室走道里的交谈。

2、目标管理

公司各级员工根据本部门和其他部门的工作要求，制定出各自具体的努力目标，从而据此实现公司的经营目标。为实现这些具体目标，确定解决方案时采用灵活、创新的方式将会产生满足客户要求的有效途径。

3、开放式管理

确保提出问题的管理人员或员工不会给自身招致不利后果，分担员工的感受与挫折。信任和诚实是开放式管理最重要的内容。

公开交流

公开交流方式的核心内容是坚信：如果提供给员工以适当的手段、培训和信息，他们将尽其最大努力为企业贡献。达到惠普员工与客户及其他有关人员间紧密的团队合作。

HP实验室

惠普（HP）是一家立足于进步和创新的高科技企业。作为惠普（HP）的核心研究机构，惠普实验室担负着开创公司未来的重任。

惠普实验室的职责

惠普的大多数研究工作都有其业务集团主导，主要是开发各种产品和服务，以满足客户需求。

惠普实验室的职责是开发新的突破性技术和技术进步，为惠普（HP）增加竞争优势，并在惠普（HP）现有的策略之外创造新的商机。

HP实验室，主要致力于以下领域的研究：

IT经济的再创新、打印与成像的扩展、行业解决方案、服务交付技术、突破性技术与新技术。HP的成果包括公用计算技术、纳米技术、发光二极管、热喷墨打印、自动化存储管理、数字动画公用渲染服务等。

惠普之道

作为美国硅谷的第一家高科技公司，HP不仅致力于技术的研发，在企业文化的建设上也极富远见。HP创始人之一戴维·帕卡德曾说过：“回顾一生的辛劳，我最自傲的，很可能是协助创设一家以价值观、做事方法和成就，对世界各地企业管理方式产生深远影响的公司；我特别自傲的是，留下一个可以永续经营、可以在我百年之后恒久继续作为典范的组织。”而戴维·帕卡德所说的“价值观、做事方法”，就是现在广为人知的“惠普之道”。

“惠普之道”的七大核心价值

“惠普之道”作为HP独特的企业文化，体现了HP以人为本的管理精神，受到了HP员工及其广大客户的合作伙伴的广泛赞誉。它包含了七个核心价值：

我们热忱对待客户、我们信任和尊重个人、我们追求卓越的成就与贡献、我们注重速度和灵活性、我们专注有意义的创新、我们靠团队精神达到共同目标、我们在经营活动中坚持诚实与正直。

这七大核心价值观成为HP的工作方式及待人接物的基础。HP企业文化与多种优秀的传统文化相结合，形成了平等、尊重、宽容和稳健的人性化氛围，吸引了众多不同文化背景的优秀人才，使他们的梦想和公司的目标紧密结合，实现最大程度的公司发展和个人提升。

作为HP公司七十年来的立身之本，“惠普之道”是推动HP向前发展的动力源泉，而不断对“惠普之道”进行创新，是HP获得持续成功的关键。