简柏特(大连)有限公司

        简柏特（大连）有限公司前身为美国通用电气行政管理咨询有限公司。早在2000年6月，经大连市人民政府批准，成为第一家在华从事业务流程外包（BPO）的外资企业。
        简柏特（大连）有限公司落户大连的6年间，公司发展经历了两个阶段：
       1、洲市场服务模式的探索期（2000—2003）
        公司成立初期，主要业务来自于GE在日本的各个业务集团，人员从初期的13人发展到1100人，业务从一个业务集团扩展到五个业务集团，业务种类也从单纯的客户信息录入到客户信息管理、财务服务、IT服务、市场营销、供应链管理。同时，公司内部通过六个西格玛项目改造、信息数字化管理、月管理报表、业绩跟踪等世界顶级管理手段的引入，大大提高了业务处理效率，为客户降低了运营管理成本。
        2、建行业品牌，健全行业管理规范（2004—2006）
        公司通过内部股权调整，于2005年在全球外包行业中推出了“简柏特”这一品牌。
        2005年更名为简柏特以后，作为一个新生力量，我们在激烈的市场竞争中充分利用了自己的优势和特点，积极开拓市场，与客户建立了良好的信任和合作关系，取得了令人羡慕的业绩，真正在市场上站稳了脚跟。
        今年简柏特长春公司的成立，在真正意义上实现了中国市场战略以及业务可持续发展的计划，也为简柏特亚太地区描画了浓墨重彩的一笔。投资总额为500万美元，并全额注册。公司现有员工90余人，计划三年内发展成为千人规模的企业。
        这一年，我们的客户从原来专门为GE服务，拓展成为全世界的企业服务。我们摸索着前进，摸索着开展更多样化的业务，在这一年里，我们与6家跨国集团签订了合作协议，还发展了20多家潜在客户。
在大力发展外部客户的同时，我们也致力于内部业务框架的建设。在这一年，我们的业务部门获得了诸多的世界级权威认证，其中包括著名的CMMI5认证， BS7799认证以及SAS70认证。
        2003年起，根据服务外包的特点，我们与大连职业技术学院签订了“日语及会计强化班“的合作协定。到目前为止，已吸纳近百人进入公司工作，为加强校企合作、增加企业人才储备奠定了坚实的基础，。
        近年来，为培养更加专业化的服务外包复合型人才简柏特与东北财经大学和大连理工大学等国内知名高校签订了培训协议，开设了MBA, BDA等5项课程。入围员工利用业务时间，通过近三年的正规本科学习，通过考试获得学位和学历认证。，其中，与东财共同设置的会计专业的培训（BDA）现在已有80名有外语语言学位的员工获得了会计专业证书或学位。公司内培训师达到20名之多，他们针对各个级别和各个流程的业务需要，带给员工很多有利于职业发展及业务水平提高的培训。
        公司内部还开设了六个西个玛的培训。自2003年以来，我们积极向全体员工推广了六个西个玛培训并对流程改革、改进员工颁发了“绿带大师”的资格证书。目前，已有700余人获得此项资格认证。
        我们在加强培训的同时，也在积极地从国内外引进高端人才。我们通过各种渠道为大连服务外包行业吸引了诸多业界精英。公司成立以来，共吸引“海归”人员500余名，招聘外省市各类人才达到875人。我们还加大力度吸纳和培训应届毕业生，为政府解决了一部分毕业生的就业问题，仅仅是今年一年我们已经招收了190名应届毕业生。07年的校园招聘才刚刚开始，仅大连地区，我们就收到简历2000余份。东北三省其他城市的招聘工作也是硕果累累。
        六年来，我们共实现销售收入6亿元人民币左右，经济效益增长趋势良好；累计缴纳各项税款7千余万元并连续两年被大连市政府评为“纳税大户”。其中，今年预计实现销售收入2亿元，实现纳税额1400万余元。
        2006年度简柏特（大连）有限公司所获得的荣誉
        1、荣获“大连市首届十大最佳雇主”称号
        2006年4月简柏特（大连）有限公司参加了由大连市人事局 、大连市劳动和社会保障局、大连日报社 及美世咨询公司联合举办了“大连市首届十大最佳雇主”评选活动，公司以“以人为本、褒奖精英人才”的用人理念及人性化的管理最终荣获了最佳雇主称号。是十家入选企业中唯一的服务外包企业。
        2、荣获国家“第二届中国软件和信息服务外包贡献奖”
        简柏特（大连）有限公司在2006年6月在软交会期间召开的“中国国际软件和信息服务外包年会”上第二次荣获中华人民共和国商务部主办“第二届中国软件和信息服务外包贡献奖”的之“杰出商业流程外包服务贡献奖”。 此奖项是由 “中国软件和信息服务外包贡献奖”评选专家委员会经科学严谨的评审体系和从外包、服务、合作、成效四个方面进行综合审议和评价后最终确立的。
        3．荣获大连高新园区“优秀外企奖”及“突出贡献奖”
        简柏特（大连）有限公司从公司成立到现在为大连市做出了卓越的贡献，取得的成绩令人瞩目。2006年7月，在大连高新技术产业园区建区十五周之际，荣获得园区颁发的“优秀外企奖”及“突出贡献奖”。
简柏特（大连）有限公司经过内部调整，已经成为世界水平的服务外包企业。今后的几年将迎来业务飞速发展的又一个腾飞期。未来的两年内，我们计划将企业规模发展到5000人，营业收入实现翻两番；再用5年时间，将企业规模扩大到10，000人，营业收入达到10亿元。
        为实现这一宏伟的发展计划，我们的发展方向是：
        1、大力发展和扩大BPO 业务的同时，加强对ITO业务的拓展度。
简柏特（大连）是中国最早，也是最大的外资流程外包（BPO）企业。我们将充分发挥和利用在这一领域的品牌、人才和管理水平优势，扩大客户群，拓展新的业务机会。同时，也将充分发挥中国IT人才的优势，大力发展软件外包，IT服务等ITO业务。
        2、稳定日韩市场中区域优势的同时，积极拓展中国及欧美市场。
        目前，在日本市场我们已经拥有强大的客户群以及客户服务经验。未来几年里，日本依然是我们强有力的业务市场，在认真维护和发展日本业务的同时，我们要利用东北地区韩语的优势，努力开发韩国市场，争取更多的业务机会。我们将积极拓展中国、包括外资在内的中国服务外包的市场，协助中国政府和企业提高对服务外包行业的认知度， 使我们在此新的市场中业务有一个突破性的发展。